Home » Tin Tức VNPT » Hotline VNPT

-

Hotline VNPT – Tổng đài hỗ trợ khách hàng VNPT

Từ tháng 01/2017 VNPT Telecom chính thức cung cấp các đầu số hotline vnpt chuyên hỗ trợ chăm sóc khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ của VNPT và Vinaphone

Danh sách các đầu số hotline VNPT hỗ trợ khách hàng :

HOTLINE : 18001166 

Hỗ trợ các dịch vụ viễn thông VNPT như FiberVNN Cáp Quang VNPT , Truyền hình MyTV , sô điện thoại cố định.

Số điện thoại tổng đài 18001166 hỗ trợ toàn quốc, cho các tỉnh thành , khách hàng có thể đăng ký các dịch vụ do VNPT Telecom cung cấp

HOTLINE : 1800 1091 

  •  Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Fiber VNN , dịch vụ của Vinaphone
  • Bao gồm hệ thống trả lời tự động và hệ thống giải đáp nhân công để hỗ trợ kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.
    – Hệ thống trả lời tự động cung cấp các nhóm thông tin về cước, thẻ cào, giá dịch vụ, khuyến mại, chương trình chăm sóc khách hàng, các loại dịch vụ (2friends, Call Blocking, Vline, đồng bộ dữ liệu Datasafe, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA, Call me back, Ringtunes, GPRS, MMS, VNN-999, chuyển vùng trong nước và quốc tế, hộp thư thoại…) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký gói cước, thay đổi thông tin thuê bao, chuyển chủ quyền, tạm khóa và nối lại thông tin thuê bao).

HOTLINE : 800126

  •  Quay số khi gọi từ máy điện thoại cố định, vô tuyến cố định cùng địa bàn tỉnh, thành phố khách hàng thêm mã tỉnh thành phố vào , ví dụ Hà Nội 024800126 …vvv)
  • Tổng đài hỗ trợ khách hàng VNPT Hà Nội : 024.800126

Lưu ý : Để đảm bảo chất lượng phục vụ 24/7 tại Hà Nội , từ ngày 05/06/2020, VNPT trên địa bàn Hà Nội chính thức ngừng số 024.800126 và chỉ sử dụng DUY NHẤT tổng đài miễn phí 18001166

HOTLINE : 9191

  • Hỗ trợ các dịch vụ của mạng Vinaphone
  • Đường dây hỗ trợ khách hàng trong nước phục vụ 24h/7 để tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của mạng VinaPhone và hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp (như báo mất máy, mất SIM thẻ.

HOTLINE : 18001260

  • Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng doanh nghiệp.

Các đầu số hotline trên hỗ trợ giải đáp các thắc mắc , khiếu nại dịch vụ của VNPT Vinaphone 

Từ ngày 1/6/2018, VNPT Hà Nội chính thức dừng hoạt động tổng đài 024.38700700 và chỉ sử dụng duy nhất tổng đài số 024.800126 để phục vụ khách hàng

Văn Phòng giao dịch VNPT :

Hà Nội :  Số 75 Đinh Tiên Hoàng, Hoàn Kiếm, Hà Nội

HCM : 121 Pasteur, Phường 6 , Quận 3, Thành Phố Hồ Chí Minh

Cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.