Home » Tổng Đài Điện Thoại » Tổng đài 1900

-

Dịch vụ Tổng đài 1900 do VNPT Vinaphone cung cấp

Dịch vụ đầu số tổng đài 1900 VNPT là dịch vụ thu cước từ người gọi, dùng để chăm sóc, tư vấn bán hàng chuyên nghiệp. Cách gọi vào tổng đài không thay đổi khi bạn thực hiện cuộc gọi từ bất cứ địa điểm nào và từ máy điện thoại nào (di động hay cố định) trên toàn quốc.

Tư vấn dịch vụ : 18001166

HOTLINE : 0911991518

Giới thiệu sơ bộ về dịch vụ tổng đài 1900 VNPT

Phạm vi áp dụng : Toàn quốc

Khách hàng sử dụng dịch vụ 1900 bao gồm : 

Các công ty doanh nghiệp lớn hoặc các văn phòng dịch vụ về các lĩnh vực như :

  • Ngân hàng , tài chính , chứng khoán , bất động sản
  • Chăm sóc sức khỏe , y tế , giáo dục .
  • Các công ty cung cấp dịch vụ telesale , call center vv…

Lợi ích của dịch vụ 1900 

  • Đầu số dịch vụ 1900 thống nhất trên phạm vi toàn quốc, có thể sử dụng làm hotline chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh cung cấp dịch vụ nội dung; Đơn vị được giữ nguyên số khi di chuyển văn phòng, chi nhánh.
  • Đầu số dịch vụ 1900 có thể định tuyến (kết nối từ số dịch vụ 1900 sang số cố định) đến tối đa 10 số điện thoại cố định VNPT (số đích), số di động Vinaphone hoặc tổng đài nội bộ của khách hàng.
  • Khách hàng có thể lựa chọn định tuyến theo khoảng thời gian trong ngày.
  • Khách hàng có thể lựa chọn định tuyến theo số chủ gọi đến từng khu vực, vùng miền khác nhau.

xem thêm >> đầu số tổng đài 1800

Bảng giá cước dịch vụ đầu số tổng đài 1900 

  1. Cước cài đặt ( chưa thuế VAT):

*Trường hợp cài đặt số đích:

– Cài đặt số đích đầu tiên:  1.800.000 đồng

– Cho mỗi số đích tiếp theo: 200.000 đồng ( tối đa 10 số đích)

*Trường hợp cài đặt server:

– Cước phí cài đặt server: 2.000.000 đồng/lần cài đặt (cho một Server)

Chi phí này không bao gồm chi phí liên quan đến hệ thống truyền dẫn từ server của khách hàng kết nối đến mạng NGN.

– Nếu khách hàng đặt server tại trụ sở công ty của khách hàng: cần một đường kênh thuê riêng (Metronet) để nối từ tổng đài Toll của VNPT đến Server Voice của khách hàng.

  1. Cước sử dụng đầu số: Mức cước thu đầu số được quy định như sau (chưa VAT):
  2. Đối với đầu số dạng 8 số:

– Khách hàng lựa chọn một trong hai hình thức sau (trừ đầu số 1900193x, 1900194x, 1900195x, 1900197x):

  • Phương án 1: Đóng cước duy trì đầu số: 1.000.000 đồng/đầu số/tháng (chưa VAT) và áp dụng Quy định hạn mức doanh thu tối thiểu là 5.000.000 đồng/tháng với các dải 190012xx, 190015xx, 190017xx, 190018xx và 10.000.000 đồng với các dải 190010xx, 190011xx, 190019xx
  • Phương án 2: Đóng cước duy trì đầu số: 3.000.000 đồng/đầu số/tháng (chưa VAT) và áp dụng Quy định hạn mức doanh thu tối thiểu là 500.000 đồng/tháng
  • Đầu số 1900193x, 1900194x, 1900195x, 1900197x:
  • Phương án 1: Đóng cước duy trì đầu số: 10.000.000 đồng/đầu số/tháng (chưa VAT) và áp dụng Quy định hạn mức doanh thu tối thiểu là 10.000.000 đồng/tháng (chưa VAT)
  • Phương án 2: Đóng cước duy trì đầu số: 1.000.000 đồng/đầu số/tháng (chưa VAT) và áp dụng Quy định hạn mức doanh thu tối thiểu là 100.000.000 đồng/tháng (chưa VAT).

 Đối với các đầu số dạng 10 số:

Cước duy trì đầu số: 545.455 đồng/đầu số/tháng (chưa VAT)

Cước liên lạc:

TT Mã truy cập (Dải số) Thoại
(đồng/phút – có VAT)
1 190010xx (trừ 19001010, 19001011, 19001020) 1,000
1900110x
190012xx
190015xx
190018xx
190054xxxx
Từ 1900571200 đến 1900571234
Từ 1900571245 đến 1900571272 (trừ 1900571257)
Từ 1900571291 đến 1900571299
Từ 1900571500 đến 1900571511
Từ 1900571519 đến 1900571554  (trừ 1900571537)
Từ 1900571582 đến 1900571598
2 1900115x, 1900116x, 1900117x, 1900118x, 1900119x (trừ 19001154, 19001164, 19001174, 19001184) 1,500
190017xx
190055xxxx
Từ 1900599800 đến 1900599849 (trừ 1900599818, 1900599840)
Từ 1900599858 đến 1900599868
Từ 1900599889 đến 1900599898
Từ 1900599918 đến 1900599956 (trừ 1900599929, 1900499951)
Từ 1900599967 đến 1900599978
Từ 1900599982 đến 1900599990
3 19001010, 19001011                            2,000
1900111x
190019xx (trừ 1900190x, 19001922, 19001945, 19001946, 19001947, 19001979)
190056xxxx
190058xxxx
4 19001930 đến 19001938 (từ 1/9/2018)                            8,000
19001940 đến 19001949                          10,000
19001950 đến 19001959                          12,000
190017970 đến 19001979                          15,000
5 19001020                           3,000
1900112x
Từ 1900571235 đến 1900571244
1900571257
Từ 1900571273 đến 1900571290
Từ 1900571512 đến 1900571518
1900571537
Từ 1900571555 đến 1900571581
1900571599
19005757xx
6 1900113x                            4,000
7 1900114x                            5,000
1900599818
1900599840
Từ 1900599850 đến 1900599857
Từ 1900599869 đến 1900599888
1900599899
Từ 1900599900 đến 1900599917
1900599929
1900499951
Từ 1900599957 đến 1900599966
Từ 1900599979 đến 1900599981
Từ 1900599991 đến 1900599999
8 19001154                            6,000
9 19001164                            8,000
10 19001174                          10,000
11 19001184                          12,000

 Ghi chú: 

– Phương thức tính cước: 01 phút + 01 phút,  không phân biệt theo giờ hoặc ngày

– Các đầu số có cước gọi ≥  5.000 đồng/phút chỉ áp dụng cho khách hàng sử dụng để tư vấn, kinh doanh dịch vụ nội dung.

xem thêm >> Giải pháp tổng đài IP

xem thêm >> Đăng ký số điện thoại cố định VNPT

LIÊN HỆ ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ 1900

Trung tâm Kinh Doanh VNPT – Hà Nội

Tổng đài bán hàng qua điện thoại 18001166

HOTLINE TƯ VẤN : 0911991518

Tổng đài Chăm sóc khách hàng 024.800126

Địa chỉ : 75 Đinh Tiên Hoàng – Quận Hoàn Kiếm – TP.Hà Nội.