Điều kiện chuyển mạng Vinaphone :

• Thuê bao đang hoạt động 2 chiều

• Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng phải chính xác

• Thuê bao không vi phạm hợp đồng, cam kết với nhà mạng chuyển đi

• Thuê bao không trong quá trình tranh chấp, chuyển quyền sở hữu; không vướng các vấn đề pháp lý như: số thuê bao đang bị truy tố, rao vặt trái phép, SMS spam.

• Tổng nợ cước và cước nóng phát sinh trong tháng thực hiện chuyển mạng của thuê bao < 500.000 VNĐ

• Thuê bao có dịch vụ chuyển vùng quốc tế và sử dụng sóng của mạng di động nước ngoài lớn hơn 60 ngày tính đến thời điểm đăng ký chuyển mạng

• Các thuê bao chung một hợp đồng phải thực hiện đồng thời trong một yêu cầu chuyển mạng

• Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng không được vượt quá số lượng theo quy định

• Thuê bao hoạt động 180 ngày kể từ lần kích hoạt gần nhất

• Thuê bao có thời gian chuyển mạng gần nhất tối thiểu 90 ngày

Để đăng ký chuyển mạng giữ số đến VinaPhone, khách hàng có thể liên hệ tới 1 trong các kênh sau:

• Các điểm giao dịch của VinaPhone

• Tổng đài: 18001091 nhánh 5

• Website: http://chuyenmang.vinaphone.com.vn

Hướng Dẫn Chuyển Mạng sang Vinaphone

Đối với khách hàng cá nhân :

Chuẩn bị các tài liệu gồm:

• Bản chính hoặc bản sao công chứng CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước còn hiệu lực

Đến điểm giao dịch của VinaPhone:

• Điền vào Phiếu Yêu cầu Chuyển mạng
• Nộp phí chuyển mạng 15,000 vnd (không bao gồm phí SIM và phí hòa mạng)

Nhắn tin xác nhận chuyển mạng: “YCCM” gửi 1441

Trong vòng 16h làm việc, TTCM sẽ gửi kết quả kiểm tra YCCM tới thuê bao kèm lịch chuyển mạng nếu thành công.

Tại thời điểm chuyển mạng, khi SIM cũ không còn nhận được sóng, hãy thay SIM Vinaphone vào máy điện thoại và chính thức gia nhập cộng đồng VinaPhone

Đối với khách hàng doanh nghiệp : 

Chuẩn bị các tài liệu gồm:

• Giấy giới thiệu, giấy ủy quyền của cơ quan cho cá nhân đại diện (bản gốc)
• Bản sao giấy Đăng ký Kinh doanh của cơ quan
• Bản chính hoặc bản sao công chứng CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước còn hạn của cá nhân đại diện doanh nghiệp làm thủ tục

Đến điểm giao dịch của VinaPhone:

• Điền vào Phiếu Yêu cầu Chuyển mạng
• Nộp phí chuyển mạng 15,000 vnd (Không bao gồm phí mua SIM và hòa mạng mới)

Nhắn tin xác nhận chuyển mạng: “YCCM” gửi 1441

Trong vòng 8h làm việc, TTCM sẽ gửi kết quả kiểm tra YCCM tới thuê bao kèm lịch chuyển mạng nếu thành công.

Tại thời điểm chuyển mạng, khi SIM cũ không còn nhận được sóng, hãy thay SIM Vinaphone vào máy điện thoại và chính thức gia nhập cộng đồng VinaPhone

Các địa điểm văn phòng VNPT Vinaphone Hà Nội xem tại đây

Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ chuyển mạng giữ số quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp :

Hotline: 18001091 nhánh số 5 để được hỗ trợ sớm nhất

Website: http://chuyenmang.vinaphone.com.vn/home/index.jsp

Cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm và sử dụng dịch vụ.